Offriamo una vasta gamma di prodotti personalizzati, tra cui decorazioni per eventi, inviti, bomboniere, articoli in plexiglass, stampe 3D e gadget personalizzati. Ogni prodotto è realizzato su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti.
I tempi di produzione variano tra 5 e 15 giorni lavorativi, a cui si aggiungono i tempi di spedizione con corriere espresso, che in genere sono di 24-48 ore.
Se hai bisogno di un prodotto con urgenza, ti consigliamo di contattarci prima di effettuare l’ordine. Valuteremo la possibilità di dare priorità alla tua richiesta e ti informeremo se possiamo accelerare i tempi di produzione per soddisfare le tue esigenze. Faremo del nostro meglio per aiutarti!
Spediamo i nostri prodotti in tutta Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna sono di 24-48 ore, a seconda della destinazione.
Per ordini di grandi quantità, ti consigliamo di contattarci telefonicamente per discutere i dettagli del campione. Puoi richiedere un campione per verificare la qualità del prodotto; il campione è gratuito e dovrai solo coprire le spese di spedizione.
Puoi effettuare un ordine direttamente tramite il nostro sito web o contattandoci via email. Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, bonifico bancario e PayPal.
L’ordine minimo dipende dal tipo di prodotto. Per alcuni articoli, come segnaposto e inviti, richiediamo un ordine minimo, ma siamo flessibili e possiamo adattarci alle esigenze del cliente.
È possibile richiedere modifiche fino a quando non iniziamo la produzione. Una volta iniziata la produzione, le modifiche potrebbero comportare costi aggiuntivi o ritardi nei tempi di consegna.
Puoi annullare o modificare il tuo ordine entro 24 ore dalla conferma senza costi aggiuntivi. Dopo questo periodo, potrebbero applicarsi delle penali, a seconda dello stato di avanzamento della produzione.
I lievi difetti che potresti riscontrare sono dovuti al materiale utilizzato e alla lavorazione artigianale 4.0. Queste piccole imperfezioni sono una caratteristica naturale della produzione artigianale e dimostrano l’unicità di ogni pezzo. Ogni prodotto è realizzato con attenzione ai dettagli, ma la combinazione di tecniche tradizionali e moderne può generare piccole variazioni che arricchiscono il valore e l’autenticità del prodotto. Se hai dubbi o desideri ulteriori chiarimenti, siamo a tua disposizione per assisterti.
Quando scegli un prodotto dal nostro catalogo, il design di base del tuo progetto sarà molto simile a quello selezionato. Tuttavia, ci saranno piccole inevitabili differenze dovute all’adattamento delle personalizzazioni specifiche.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla normativa vigente. Tuttavia, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, creati su misura o chiaramente personalizzati in base alle specifiche richieste del cliente* Per esercitare il recesso su prodotti idonei, è necessario inviare una comunicazione scritta tramite email, indicando il numero dell’ordine e i dettagli del prodotto che si intende restituire. Una volta approvata la richiesta, ti forniremo le istruzioni per il reso. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi.
* articolo 59 del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005)